Le greenwashing, le crueltyfreewashing, etc., le lavage de cerveau marketing

Les compagnies ont compris que certaines "étiquettes" font vendre.

Aujourd'hui, nous souhaitons de plus en plus être éthiques. Un rejet du chimique et/ou de l'exploitation est de plus en plus visible dans tous les domaines, qu'il s'agisse de cosmétique, d'alimentaire, de textile, etc.

Les compagnies et marques (mais pas que) l'ont bien compris et, pour gagner des parts de marché (ou ne pas en perdre), pratiquent des campagnes de marketing que l'on peut qualifier de greenwashing, veganwashing, crueltyfreewashing, pinkwashing, etc.

- Qu'est-ce que le greenwashing ?

Le terme a été utilisé pour la première fois par Jay Westerveld en 1986 dans un essai. Il y dénonçait les hôtels qui invitent à économiser les ressources en réutilisant sa serviette au lieu d'en demander une nouvelle.

Il s'agit donc de la mise en avant par une marque ou une compagnie de son prétendu côté écologique.

À quoi le reconnaît-on ?

Facile ! Vous vous souvenez de cette marque de soda qui avait créé une boisson soi-disant naturelle à la stevia et qui avait habillé sa bouteille d'un packaging vert ? C'était du greenwashing.

Si certaines marquent qui proposent généralement des produits au contenu douteux affichent soudain un emballage vert ou couleur bois, voire inscrivent en capitales sur leur produits le nom d'un composant naturel comme s'il était LE composant principal du produit (c'est à toi que je pense, Yves), votre instinct de départ était juste, c'est douteux.

Bref, le greenwashing, c'est mettre en avant des couleurs qui nous rappellent la nature, comme du vert ou du marron, ou inscrire des noms de fleurs ou d'arbre sur des produits comme s'il s'agissait de leur ingrédient principal.

Le greenwashing, c'est aussi mettre en avant une éthique qui est inexistante ou encore très éloignée de la réalité, comme on le voit souvent avec certaines marques de fast fashion.

Comment l'éviter ?

Il existe aujourd'hui de nombreux sites et applications qui vous permettent d'analyser l'INCI (les ingrédients) d'un produit avant de l'acheter. N'hésitez pas à aller les regarder pour éviter tout greenwashing.

Faites confiance à votre instinct. Si vous savez que cette compagnie fait généralement des produits majoritairement chimiques, c'est certainement encore le cas ici, mais ladite compagnie ne veut pas perdre vos parts de marché.

- Qu'est-ce que le veganwashing ?

Le veganwashing est le fait de laisser entendre, voire de dire qu'un produit est vegan, c'est-à-dire sans aucun produit d'origine animale.

À quoi le reconnaît-on ?

Il est indiqué sur le packaging (ou on nous l'indique) que tous les produits sont d'origine naturelle en laissant planer le doute sur la présence d'un produit d'origine animale.

Auquel cas, il faut savoir que la beeswax, ou cire d'abeille, ainsi que le mica rouge (la majorité du temps), ne sont pas vegans. Ils sont les produits d'origine animale que vous aurez le plus de chance de croiser en veganwashing, de part mon expérience.

J'ai vu il n'y a pas longtemps sur le site d'un fabricant de maquillage un mascara contenant de la cire d'abeille, dans leur sélection vegan.

Pire, parfois, les compagnies s'inventent des logos vegans alors que leurs produits ne le sont pas. Je pense notamment à une célèbre marque de shampooing sec en bombe, qui s'auto-proclame crueltyfree et vegan alors que c'est faux pour les deux.

Comment l'éviter ?

Il existe des logos, comme celui de Peta, dont je parlais ici, qui permettent de repérer des entreprises réellement vegans. (Je ferai un article sur les logos officiels.)

Bien entendu, certaines marques ne possèdent pas l'autorisation d'utiliser ce logo (il est payant), mais sont tout de même vegans.

Ne croyez pas les vendeurs sur parole. Si quelqu'un a un intérêt à vous vendre un produit, vérifiez. Vérifiez que le produit ne contient pas de beeswax ou de mica carmin animal.

- Qu'est-ce que le crueltyfreewashing ?

Certaines marques affirment qu'elles sont crueltyfree, c'est-à-dire qu'elles ne testent pas sur les animaux et qu'aucun ingrédient de leur produit n'a été testé, mais c'est faux. Je vous donnais l'exemple de ce shampooing sec plus haut qui, comme il est vendu en point de vente physique en Chine (pas qu'à Hong Kong), est forcément testé.

À quoi le reconnaît-on ?

Si une marque ne possède pas de logo Peta ou One Voice, par exemple, mais qu'elle vous affirme qu'elle est crueltyfree, à moins que ses ingrédients soient à 100 % naturels (huiles végétales, argiles...), méfiez-vous.

Je pense à une marque de cosmétiques notamment dont les ambassadrices affirment qu'elle est crueltyfree alors qu'elle ne l'est pas. Pire, Yves, je pense à toi de nouveau, mais pas que, certaines marques affirment être contre les tests sur les animaux tant qu'ils ne sont pas imposés par la loi. Il s'agit souvent des marques qui vendent en Chine... Est-ce que vous voyez où je veux en venir ? Ces marques testent sur les animaux, malgré ce qu'elles affirment.

Comment l'éviter ?

Il suffit d'éviter toute marque qui vend ses produits dans des points de vente physiques en Chine (hors Hong Kong) et/ou de se diriger vers une marque qui possède un logo officiel crueltyfree.

- Qu'est-ce que le pinkwashing ?

Le pinkwashing, c'est mettre en avant son côté pro-LGBT pour donner l'impression que l'on est ouvert d'esprit, alors qu'il s'agit juste d'une cause que l'on utilise pour se donner une bonne image.

Le mot a été utilisé pour la première fois en 1992 par Breast Cancer Action (non, ça n'avait pas été utilisé pour parler des LGBT la première fois, mais des personnes atteintes du cancer du sein).

À quoi le reconnaît-on ?

Quand un pays proclame à corps et à cri combien il est ouvert d'esprit envers sa communauté LGBT, tout en ne lui accordant pas les mêmes droits qu'à des personnes hétérosexuelles, par exemple, ou en faisant passer des lois/amendements alors qu'un événement médiatique autour d'un sujet LGBT capte l'attention du public.

L'exemple est flagrant en prenant un pays (je vous invite à chercher sur Internet, et vous trouverez vite quel pays est le plus taxé de faire du pinkwashing), mais certaines compagnies pratiquent également le pinkwashing, notamment celui concernant le cancer du sein.

Comment l'éviter ?

Peut-être que d'autres personnes ont témoigné sur leur expérience de pinkwashing avec une entreprise ou un pays, ou que des articles ont été écrits dessus.

Si vous ne trouvez aucune information, éveillez votre esprit critique et regardez si ce sujet n'est pas mis en avant par une compagnie ou un pays pour servir des intérêts économiques ou politiques.

- Bilan

Nous nous sommes tous fait avoir par ces techniques marketing et, même en étant vigilant, on peut parfois passer à côté des signaux et tomber dans le panneau.

Il ne faut pas tomber dans la paranoïa, mais garder à l'esprit que si une compagnie spécialisée dans la commercialisation du jambon lance soudainement une gamme végétarienne, ça n'en fait pas une compagnie qui se soucie des animaux, mais une compagnie qui veut augmenter ses bénéfices sans perdre de parts de marché, quel que soit ce marché.

En bref, s'il s'agit d'une compagnie qui a au départ une éthique douteuse et qu'elle fait des bénéfices en vendant un nouveau type de produit présenté comme éthique, soyez vigilant.